Widerruf

Du möchtest deine Bestellung oder einzelne Produkte zurückgeben? Füll das Formular kurz aus — wir prüfen deine Rücksendung sorgfältig und senden dir die nächsten Schritte.

Mit dem Absenden dieses Formulars startest du deinen Widerruf im Rahmen unserer verlängerten 30-tägigen Widerrufsfrist.

1. Deine Bestellung

Damit wir deine Bestellung schneller zuordnen können.

Häufige Fragen zur Rückgabe

Die wichtigsten Antworten, wenn du deine Bestellung oder einzelne Produkte zurückgeben möchtest.

Nein. Ein Grund ist optional. Du kannst deine Rückgabe auch ohne Angabe eines Grundes anmelden.

Bei Widerruf & Rückgabe trägst du die Rücksendekosten selbst. Du kannst dein Rücksendelabel selbst kaufen oder ein DHL-Rücksendeetikett von Sleeporia nutzen, dessen Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bitte sende dein Paket erst zurück, wenn du von uns die nächsten Schritte und die passende Rücksendeadresse erhalten hast. So können wir deine Rücksendung sauber zuordnen.

Wir prüfen deine Rücksendung nach Eingang sorgfältig. Die Erstattung erfolgt, sobald deine Rücksendung zugeordnet und geprüft wurde.