Kissen nach dem Auspacken — so findet es schnell seine Form.

Unsere Kuschelfreunde kommen geschützt im Beutel bei dir an. Nach dem Auspacken kann sich das Material kurz setzen — der weiche Kern passt sich in kurzer Zeit an und findet wieder seine vorgesehene Form.

Sanft auspacken · Kurz ruhen lassen · Schnell wieder in Form

Nach dem Auspacken kann dein Kuschelfreund anfangs noch etwas kompakter wirken. Das liegt daran, dass das Material während Lagerung und Transport geschützt im Beutel lag. Der weiche Kern und der Bezug brauchen manchmal einen kurzen Moment, bis sie sich entspannen und wieder gleichmäßig ausformen.

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    Nimm den Kuschelfreund vorsichtig aus dem Beutel.
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    Lockere ihn sanft mit den Händen auf.
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    Streiche den Bezug leicht glatt.
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    Lass ihn eine Weile offen liegen, damit sich das Material setzen kann.
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    Vermeide starkes Ziehen, Knicken oder Drücken.

Wenn der Bezug an einzelnen Stellen noch etwas straff sitzt oder kleine Falten sichtbar sind, kannst du ihn vorsichtig mit der Hand glattstreichen. Kleine Unregelmäßigkeiten nach dem Auspacken sind normal und legen sich meist, sobald sich der Kuschelfreund etwas entspannt hat.

Bitte nicht stark am Bezug ziehen und keine Hitze verwenden.

Der weiche Kern kann je nach Umgebungstemperatur etwas anders wirken. In kühleren Räumen fühlt er sich oft fester an, bei Wärme wird er weicher und anschmiegsamer. Das ist eine normale Materialeigenschaft und kein Grund zur Sorge.

Bitte melde dich bei uns, wenn dein Kuschelfreund nach etwas Zeit immer noch deutlich verformt bleibt, beschädigt angekommen ist oder du das Gefühl hast, dass etwas nicht stimmt.

Tipp: Wähle im Hilfe & Kontakt Bereich einfach den passenden Supportfall aus — zum Beispiel beschädigtes Paket, falsches Modell erhalten oder eine allgemeine Anfrage.
  • Kurz ruhen lassen
  • Sanft auflockern
  • Bezug glattstreichen
  • Keine Hitze verwenden
  • Bei starken Auffälligkeiten melden