Falsches Modell erhalten

Sag uns kurz Bescheid, welches Modell bei dir angekommen ist.
Den weiteren Ablauf übernehmen wir.

Zum falschen Modell

Was passiert, wenn ich ein falsches Modell erhalten habe?

Wir prüfen deine Angaben kurz und veranlassen anschließend den Versand des richtigen Modells.

Du erhältst eine Rückmeldung, sobald alles in die Wege geleitet ist.

Wir prüfen deine Angaben kurz und veranlassen anschließend den Versand des richtigen Modells.

Du erhältst eine Rückmeldung, sobald alles in die Wege geleitet ist.

Muss ich das falsche Modell zurückschicken?

In den meisten Fällen ist keine Rücksendung nötig.

Falls eine Rücksendung erforderlich sein sollte, informieren wir dich nach der Prüfung und geben dir kurz Bescheid, wie es weitergeht.

In den meisten Fällen ist keine Rücksendung nötig.

Falls eine Rücksendung erforderlich sein sollte, informieren wir dich nach der Prüfung und geben dir kurz Bescheid, wie es weitergeht.

Wie schnell erhalte ich das richtige Modell?

Nachdem dein Fall geprüft wurde, versenden wir das richtige Modell zeitnah.

Die Lieferung erfolgt anschließend innerhalb unserer üblichen Lieferzeiten.

Nachdem dein Fall geprüft wurde, versenden wir das richtige Modell zeitnah.

Die Lieferung erfolgt anschließend innerhalb unserer üblichen Lieferzeiten.

Was soll ich im Formular angeben?

Im Formular werden die Bestelldaten abgefragt, mit denen du bestellt hast, sowie welches Modell bei dir angekommen ist und welches du stattdessen erhalten solltest.

Zusätzlich bitten wir um ein Foto, damit wir den Fall direkt prüfen können. Zum Abschluss bestätigst du die Richtigkeit deiner Angaben und die Nutzung zur Bearbeitung gemäß Datenschutz.

Im Formular werden die Bestelldaten abgefragt, mit denen du bestellt hast, sowie welches Modell bei dir angekommen ist und welches du stattdessen erhalten solltest.

Zusätzlich bitten wir um ein Foto, damit wir den Fall direkt prüfen können. Zum Abschluss bestätigst du die Richtigkeit deiner Angaben und die Nutzung zur Bearbeitung gemäß Datenschutz.